当一个公司的所有者和管理者分离后,管理者作为受托人就肩负了所有者即委托人的信托责任。
那么,在企业中间,管理人员的信托责任即指企业管理层要全心全意为股东利益(而非管理层自身的利益,比如说办公条件,薪酬水平,通过安排损害企业的交易拿回扣等)而运作企业资产的责任。
所有者在完成资本的原始积累后,因为各种原因,退出企业的直接管理,成为资本的投资者,
委托更加专业化的职业经理人进行企业的管理工作,以谋求企业的发展和壮大。
作为职业化的经理人,在成为受托人后,有责任和义务,全心全意服务于委托人的利益来运作公司的资产。同样,在重要的人事任命上,也是存在着这样的委托责任。
这些日子,我常常在思考一个问题,我们公司的管理人员有所谓信托责任吗?
有职业经理的必须具备的一些职业道德和操守吗?
坦诚的说,我对得出的结果感到遗憾,
因为我们公司很多的管理人员,都没有明白信托责任为何物……
而大部分,因为没有信托责任而伤害公司利益的结果,却是由委托人和最基础的员工承担。
我的话,并非危言耸听,让我们从长期以来的一些怪现象来看看我们的信托责任是否缺失。
怪现象一:管理人员勾结员工敲公司薪资
由于签卡权限的下放,员工的加班时间可以由直接的上级进行管理,加班时间经过简单签核就能直接进入薪资核算生效,这个管理的漏洞,直接导致部分管理人员与员工勾结,管理员工给予员工好处,员工给予管理人员回报,你好我也好,大家一起,公司的薪资能讹多少算多少。
没有人会真正去关心和控制人力成本。结果呢?公司的工资也发了不少,最应该涨工资的基础员工没涨,而生产管理的成本却是由基础员工承担!
表面打着因工作需要,背地里胡作非为的现象公司应该勇敢的喊停了!七月份的薪资检讨已经基本完成,员工的工资整体有很大的调整,如果再不能加强薪资的管理,直线上升的人力成本就无可避免!
怪现象二:主管管不了组长,组长管不了员工
管理的思维和伦理混乱,在我们公司已经不是什么大惊小怪的事情了。主管管不了组长,组长管不了员工,一个比一个牛,公司的基础管理工作怎么能执行?
没有避嫌原则的内部介绍,导致公司内管的员工关系错综复杂,很多的管理人员,管着的是自己的上司的亲属,你让这些管理人员怎么管?这部分人,不敢管,不想管,不能管,也管不了!
从高层到基层的管理,完全断层,公司很多的政策和规范结果就是雷声大,雨点小,到了执行的时候,基本就没有。
更加奇怪的是,公司对这种现象一直以来的做法是,睁只眼闭只眼,就当作没看见,自己骗自己。这让我想到了小时学的皇帝的新装,“公平、公正、公开”这件华丽的外衣我们以为有,实际上呢?只是我们心里的慰藉。公司自己的管理思维和逻辑都混乱,怎么去管理和要求员工有所谓的“明辨是非”的能力?
我们天真的以为“公平、公正、公开”这样的信条,订在墙上,写进员工手册上就是公司的文化,员工就会深信?我们更加天真的以为靠着职业道德的约束,所谓的“人性化”的就能管理好一个公司?结果呢,在某些发面,管理人员为了自己的利益,完全没有信托责任和职业道德操守的时候,他们对公司造成的伤害呢?却是企业所有者和广大基础的员工在买单!
怪现象之三:奇怪的人事任命
把能力不足的人晋升到公司的要职,绝对是任何公司都应该避免的,纵容能力不足的人,对公司的损失更大。而所谓的君子败事更是屡见不鲜。史记有云:天下国家之事,败于小人者十一,败于君子者十九。盖小人之骨柔,其气馁,其愿欲易售,其营垒亦易破;惟君子之才品自不同,而业已为众所推,其自负也常亢而不肯下,于是为深刻,为褊浅,为执拗,不能舍己从人,以佐国家之急。
其大意是:
天下国家的大事,毁在小人手上的十件里通常只有一件,毁在君子手上的,十件里面常常有九件。因为小人是个贱骨头,没有什么大志,有什么欲望很容易满足,有什么心机也很容易被人家看破;但是君子就不一亲,他往往自认为才高八斗,品德一流,别人都说他是楷模,于是就十分骄傲,常常不愿意委曲求全,做事情不是过度的极端,就是过度的肤浅,最糟糕的是脾气还非常的拗犟,碰到国家有难,还不愿意牺牲自己。
在公司,很多的时候难道不是这样吗?
Wing经理曾撰文:有才有德破格使用;无才有德培养使用,有才无德限制使用;无才无德绝不使用。这种界定太过于绝对,第一:君子就不会误国这种假设本身就值得探讨,有德无才同样会耽误公司的管理和发展;第二:大部分的人并不是走在才与德的极端,有点“才”又不是很有“才”,有点“德”又不是很有“德”,现实中这样的人,我们怎么管?怎么用?
一些奇怪的员工晋升和人事任命?居然能越开公司的层层管理。
如果你是一个管理人员,你有对这些不正常现象说“不”了吗?你有说“不”的勇气吗?
……
公司所有的混乱、无序和监管缺失带来的损失,你认为谁在为此买单?
是公司的所有者以及公司最广大的基础员工。
职责分明,分工明确,是管理的首要基础。管理,管理,不仅要管,也要理。
理顺企业的发展思路;理顺企业的管理和监管机制;理清管理人员的信托责任……
用层层的监管机制,为企业的发展保驾护航!